Dịch vụ bảo vệ ngân hàng được phát triển như một giải pháp hữu hiệu cho vấn đề trộm cướp ngày càng phức tạp hiện nay. Trong những tháng gần đây, tin tức đã đưa tin rộng rãi về các vụ cướp ngân hàng, trộm cắp và các tội phạm tài chính khác dẫn đến thiệt hại tài chính đáng kể. Lực lượng bảo vệ được đào tạo chuyên nghiệp sẽ được cung cấp bởi Công ty dịch vụ bảo vệ GFC Security để bảo vệ an toàn về người và tài sản cho tất cả khách hàng và nhân viên, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Tầm quan trọng của dịch vụ bảo vệ ngân hàng
Ngân hàng là một trung tâm tài chính và thương mại lớn, với vô số tài sản lớn và các giao dịch hàng ngày của hàng chục nghìn khách hàng.
Do đó, rất nhiều đối tượng có ý đồ xấu tìm đến địa chỉ này để tìm cơ hội đột nhập, trộm cắp. Các đối tương này sẽ đe dọa lấy tài sản của nhân viên ngân hàng và người tiêu dùng.
Nhiều công ty bảo vệ cung cấp các dịch vụ bảo vệ an ninh ngân hàng để đối phó với những lo ngại và mối đe dọa này.
Sự an toàn của khách hàng và nhân viên ngân hàng cũng được đảm bảo bởi các nhân viên an ninh của ngân hàng. Họ cũng là những người hộ tống, chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các hành động liên quan đến việc vận chuyển tiền được an toàn.
Lựa chọn dịch vụ bảo vệ ngân hàng có nhân viên bảo vệ túc trực có thể khiến khách hàng yên tâm khi quyết định giao dịch tại ngân hàng, giúp nhân viên yên tâm khi làm việc.
Khi xảy ra sự cố móc túi lấy tài sản của khách hàng trong quá trình giao dịch, nhiều cơ sở mất lòng tin. Để tránh hoàn toàn vấn đề này, sẽ luôn có một đội bảo vệ túc trực tại ngân hàng suốt ngày đêm.
Do đó, lực lượng bảo vệ cũng giúp ích cho khách hàng và đối tác của ngân hàng bằng cách nâng cao uy tín và thương hiệu của ngân hàng.
Nghiệp vụ bảo vệ an ninh ngân hàng
Đảm bảo an ninh tại ngân hàng
Để ngăn chặn sự cố xảy ra, lực lượng bảo vệ sẽ thường xuyên có mặt tại ngân hàng.
Nhiệm vụ chính
- Trách nhiệm chính của các nhân viên an ninh của ngân hàng là theo dõi bất kỳ ai có ý định xấu có thể giả dạng khách hàng để kinh doanh hoặc sử dụng các lỗ hổng bảo mật để lẻn vào tổ chức các hành vi phạm tội, trái pháp luật.
- Nhân viên an ninh được đào tạo và trang bị để nhận ra hoạt động đáng ngờ bất cứ lúc nào, cho dù đó là ca ngày hay ca đêm.
- Để ngăn chặn sự bất ổn và hoảng sợ của các khách hàng ngân hàng đến giao dịch kinh doanh, lý tưởng nhất là các nhân viên bảo vệ ngân hàng phải có khả năng xác định những hành vi nguy cơ này trước khi chúng dẫn đến tội phạm.
- Khi ngân hàng mở cửa hoạt động vào buổi sáng, nhân viên bảo vệ trực ca ngày được yêu cầu luôn đảm bảo và duy trì an ninh.
- Nhân viên bảo vệ phải nhanh chóng phản ứng để ngăn chặn và báo cáo bất kỳ cá nhân nào có ý định móc túi, trộm tài sản của khách hàng cho cơ quan công an nơi gần nhất.
- Vì các vụ cướp có thể xảy ra vào ca đêm khi mọi người đột nhập để trộm và cướp, điều quan trọng là phải tuần tra và đảm bảo an toàn cho các lối ra vào và cửa sổ của ngân hàng.
- Để ngăn ngừa cháy do nguồn điện hoặc do các nguyên nhân khác, việc duy trì an ninh phòng cháy và chữa cháy cũng rất quan trọng.
- Nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ đảm bảo an ninh trong quá trình giao dịch của khách hàng, sau đó có thêm nhiệm vụ quan sát, canh gác khi khách hàng di chuyển ra nhận xe cho đến khi cất xe.
- Nhân viên an ninh phải nhắc nhở khách hàng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của ngân hàng để giữ gìn an ninh, trật tự khi họ đến ngân hàng kinh doanh khi ngân hàng có bảo vệ.
Yêu cầu đối với lực lượng bảo vệ
- Lực lượng bảo vệ ngân hàng cam kết đảm bảo bí mật để giữ tất cả thông tin, bí mật và tin tức quan trọng trong các ngân hàng. Đồng thời, trong khi làm việc, tuân thủ mọi chính sách và quy trình do ngân hàng đưa ra.
- Dù làm việc ca đêm hay ngày, hãy luôn tỉnh táo, sức khỏe tốt, khả năng ứng biến nhanh và giải quyết những khó khăn mới.
- Vì các nhân viên an ninh đại diện cho ngân hàng, họ cần phải luôn trả lời các câu hỏi của khách hàng với thái độ lịch sự, tế nhị và hòa nhã.
- Tuy nhiên, không thể hiện sự quen thuộc hoặc thân mật quá mức khiến khách hàng cảm thấy xúc phạm hoặc kích động cảm giác không được tôn trọng.
- Các nhân viên an ninh của ngân hàng sẽ tiếp xúc với hàng nghìn khách hàng mỗi ngày, vì vậy điều quan trọng là phải tập trung, đề phòng những người đáng ngờ và bảo vệ an toàn cho mọi người. Tuy nhiên, họ không nên can thiệp quá sâu làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
- Để sẵn sàng áp dụng các cơ chế đối phó trong các tình huống thích hợp, nhân viên bảo vệ ngân hàng phải nắm rõ mọi ngóc ngách và vị trí của mọi hướng trong tòa nhà nơi ngân hàng đặt trụ sở.
Đảm bảo an ninh khi chuyển tiền
Khi chuyển tiền, chỉ huy một đội bảo vệ đi cùng xe chuyển tiền để đảm bảo tuyệt đối an toàn.
Nhiệm vụ chính
- Trách nhiệm chính của nhân viên bảo vệ là bảo vệ tài sản và tiền mặt, đồng thời đảm bảo sự an toàn của nhân viên ngân hàng trong khi họ chuyển tiền mặt hoặc phân phối cho các doanh nghiệp hoặc máy ATM.
- Nhân viên an ninh liên tục yêu cầu nhân viên ngân hàng có năng lực và trách nhiệm giám sát và theo dõi công việc chuyển tiền của họ lên xe.
- Nhân viên an ninh được yêu cầu theo dõi, cảnh giác và nhanh chóng xác định bất kỳ ai cố gắng theo dõi hoặc hành động theo cách cho phép họ theo dõi xe chuyển tiền khi xe đang được vận chuyển.
- Khi xe trung chuyển tạm dừng do các tai nạn như hư hỏng, tắc đường,… nhân viên bảo vệ ngân hàng cần bảo vệ an toàn tài sản, tiền bạc và tính mạng của nhân viên.
- Nhân viên bảo vệ phải liên hệ ngay với người thích hợp nếu phát hiện có nghi vấn để xử lý nhanh chóng.
- Nhân viên bảo vệ phải đề phòng và đảm bảo rằng tiền được chuyển đi một cách an toàn, đồng thời tránh các trường hợp có thể gây hại khi chuyển tiền đến địa điểm.
- Để có thể trình báo ngay thủ phạm cho cơ quan Công an, đặc biệt, nhân viên bảo vệ phải nhớ rõ ngoại hình, hình dáng, thuộc tính, biển số xe,…
- Để đối mặt với những tình huống bất ngờ, đội ngũ bảo vệ phải luôn chuyên nghiệp và điềm tĩnh.
Yêu cầu đối với lực lượng bảo vệ
- Luôn tuân thủ các quy tắc do ngân hàng thiết lập và giữ bí mật hoàn toàn mọi chi tiết về thông tin, nội dung và địa điểm chuyển tiền.
- Để đảm bảo họ có thể phản ứng nhanh chóng và hiệu quả với những khủng hoảng có thể phát sinh khi chuyển tiền, nhân viên an ninh nên sắp xếp và chọn chỗ ngồi trong xe để họ có thể theo dõi mọi hoạt động.
- Để phát hiện kịp thời những điểm bất thường và có biện pháp xử lý khi xảy ra hư hỏng xe, lực lượng an ninh tham gia vận chuyển tiền cũng phải nắm rõ lộ trình và hướng di chuyển của xe.
- Nhân viên bảo vệ phải có tư thế đúng mực khi ra vào xe để giao hoặc chuyển tiền, theo dõi sát khu vực để đề phòng phục kích, đánh lén, hỗ trợ xử lý mọi tình huống bất trắc xảy ra.
- Nhân viên an ninh phải luôn trong tình trạng thể chất và tinh thần tốt nhất để có thể xử lý thông tin một cách chu đáo và nhanh chóng. Để sẵn sàng cho mọi tình huống, các thiết bị hỗ trợ bắt buộc cũng phải trải qua các đợt kiểm tra định kỳ.
Dịch vụ bảo vệ ngân hàng uy tín, chuyên nghiệp GFC Security
Khách hàng có thể an tâm lựa chọn sử dụng dịch vụ bảo vệ an ninh ngân hàng của GFC Security bởi:
Đội ngũ bảo vệ với kinh nghiệm chuyên sâu
Mặc dù nhiều ngân hàng có các biện pháp bảo vệ riêng, nhưng những nhân viên này đều thiếu kinh nghiệm và chưa được đào tạo hoặc huấn luyện. Do đó, bạn có thể mắc sai lầm, thiếu kinh nghiệm khi đối mặt với những tình huống bất trắc, thiếu tính chuyên nghiệp và sức khỏe cần thiết để chống lại kẻ xấu.
- Đội ngũ nhân viên bảo vệ trẻ trung, có sức khỏe tốt được đào tạo bài bản về võ thuật, kỹ thuật xử lý sự cố, kỹ năng giao tiếp,… do dịch vụ bảo vệ ngân hàng của GFC Security cung cấp. Sự hiểu biết, bao gồm cả kiến thức pháp luật, sẽ mang lại cho các ngân hàng sự an toàn hoàn toàn.
- Các nhân viên an ninh tại Công ty chúng tôi luôn sẵn sàng làm việc cả ngày lẫn đêm, thể chất và tinh thần rất tốt.
Trang thiết bị đầy đủ, hiện đại
Trụ sở chính của ngân hàng thường xuyên lớn, nhưng lượng người ra vào tòa nhà khiến đội ngũ nhân viên bảo vệ hiện tại của ngân hàng khó kiểm soát.
Những điều xấu do đó có thể lợi dụng sự nhầm lẫn để lẻn vào các phòng ban của ngân hàng. Dịch vụ bảo vệ cung cấp nhiều nguồn nhân lực với đội ngũ nhân viên rất rộng bao gồm cả nam và nữ nhân viên bảo vệ.
Ngoài ra, sử dụng “tay không” để giải quyết xung đột với kẻ xấu là không đủ vì bọn tội phạm hiện đại đều sử dụng các kỹ thuật phức tạp và thiết bị nguy hiểm.
Đồng bọn của các đối tượng, trong đó có một số người trang bị vũ khí trái phép khiến nhân viên an ninh của ngân hàng không thể can thiệp.
Nhưng khi nhân viên bảo vệ Việt Anh được trang bị thêm các thiết bị như máy bộ đàm, dùi cui sắt, gậy gỗ, roi điện, máy dò kim loại, đèn pin,…thì ngân hàng có thể hoàn toàn an tâm.
Để đảm bảo sự an toàn hoàn toàn và sự an tâm cho cả nhân viên và khách hàng của chúng tôi, Công ty dịch vụ vụ bảo vệ GFC Security rất vui được cung cấp cho bạn dịch vụ bảo vệ ngân hàng với một loạt các lựa chọn và giải pháp khác nhau. Hãy liên hệ ngay qua HOTLINE: 028.44550247, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn và sẽ đưa ra câu trả lời tốt nhất.
Có thể bạn quan tâm: Bảo vệ tòa nhà – cao ốc – văn phòng