Nhiệm vụ của nhân viên Bảo vệ ngân hàng (Mới Nhất)

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng rất quan trọng để đảm bảo an ninh, an toàn cho người và tài sản của ngân hàng cũng như khách hàng đến giao dịch. Tuy nhiên, nhiệm vụ của mỗi nhân viên bảo vệ tại vị trí khác nhau trong ngân hàng sẽ có những khác biệt cụ thể. Vì vậy, các công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ ngân hàng cần lên phương án nhiệm vụ chi tiết cho từng vị trí để đảm bảo hiệu quả tối đa trong công tác bảo vệ.

Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các nhiệm vụ cụ thể của người bảo vệ ngân hàng tại từng vị trí khác nhau trong ngân hàng. Hãy cùng GFC Security tìm hiểu thêm trong bài viết này nhé.

Xem nhanh

Nhân viên bảo vệ ngân hàng là ai?

Nhân viên bảo vệ ngân hàng là những người được thuê hoặc tuyển dụng để bảo vệ tài sản và an ninh cho ngân hàng. Công việc của họ bao gồm giám sát tài sản và nhân viên trong ngân hàng, giám sát hoạt động của khách hàng trong ngân hàng, phòng chống các hoạt động gian lận, trộm cắp, giám sát các camera an ninh và báo cáo các sự cố cho quản lý ngân hàng. Các nhân viên bảo vệ ngân hàng cần có kiến thức về an ninh, kỹ năng quản lý tình huống, kỹ năng giao tiếp và kiến thức pháp luật.

Nhiệm vụ chung của nhân viên bảo vệ ngân hàng

Đây là một danh sách các nhiệm vụ cụ thể mà nhân viên bảo vệ ngân hàng cần phải thực hiện để đảm bảo an ninh, an toàn cho ngân hàng và khách hàng:

Hoàn thành các khóa đào tạo nghiệp vụ bảo vệ ngân hàng.
Nắm vững phương án bảo vệ ngân hàng đang thực hiện.
Hiểu rõ chức năng, quyền hạn của nhân viên bảo vệ ngân hàng và các quy định của ngân hàng đối với khách hàng và nhân viên.
Biết cách thực hiện quy trình giao dịch tại ngân hàng.
Tuân thủ nghiêm ngặt quy định của công ty bảo vệ và pháp luật về hoạt động bảo vệ.
Luôn sẵn sàng đồng phục, bảo hộ và dụng cụ cần thiết theo quy định.
Báo cáo, bàn giao, giao ca hàng ngày đầy đủ và chính xác.
Thực hiện nhiệm vụ bảo vệ một cách trung thực, dũng cảm và cầu thị.
Bảo vệ an toàn cho mọi người và tài sản tại ngân hàng, phòng giao dịch, cây ATM.
Duy trì an ninh trật tự tại ngân hàng, phòng giao dịch, cây ATM.
Giải quyết toàn bộ các vụ việc liên quan đến hoạt động bảo vệ ngân hàng.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng tại từng vị trí

Đối với nhân viên bảo vệ ngân hàng, tùy theo từng vị trí bảo vệ thì nhân viên sẽ có nhưng nhiệm vụ khác nhau

Nhiệm vụ của bảo vệ ngân hàng tại cửa chính

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng khi trực tại vị trí cửa chính bao gồm:

Trực tại vị trí cửa chính của ngân hàng hoặc phòng giao dịch.
Duy trì an ninh, trật tự và hình ảnh khu vực cửa chính phòng giao dịch ngân hàng.
Kiểm soát khách hàng khi đến giao dịch tại ngân hàng, mở cửa đón khách và hướng dẫn khách vào quầy lấy số.
Hướng dẫn khách hàng về thao tác giao dịch và hướng dẫn đến vị trí chờ đến số.
Phát hiện những đối tượng khả nghi khi vào ngân hàng và báo cáo kịp thời.
Xử lý tình huống đối tượng gây rối, cướp tiền của khách hoặc của ngân hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Duy trì nội quy của ngân hàng, phòng giao dịch ngân hàng với khách hàng đến giao dịch, ví dụ như đeo mũ bảo hiểm, áo chống nắng kín người.
Thực hiện quy tắc dịch vụ khách hàng và xây dựng chất lượng phục vụ khách hàng của ngân hàng.
Ngăn cản những đối tượng thâm nhập ngân hàng qua cửa chính, ví dụ như tiếp thị, phát tờ rơi, quảng cáo.
Triển khai và thực hiện các yêu cầu công việc từ chỉ huy và ban quản lý những công việc liên quan tại ngân hàng.
Tổng hợp báo cáo diễn biến ca trực và bàn giao công việc chi tiết cụ thể.
Phối hợp với các vị trí khác để duy trì an toàn tại ngân hàng và phòng giao dịch ngân hàng.
Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng tại cửa chính

Nhiệm vụ của bảo vệ ngân hàng tại vị trí bãi xe khách

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng khi làm việc tại vị trí bãi xe khách gồm có:

Trực tại bãi xe khách của ngân hàng, phòng giao dịch để quản lý, quy hoạch bãi xe khoa học, thuận tiện và an toàn cho khách giao dịch.
Chủ động đón tiếp khách, hỗ trợ khách đưa xe vào vị trí (đối với xe máy) và điều tiết xe vào not (đối với ôtô).
Ghi vé, phát vé xe cho khách, sắp xếp bãi xe gọn gàng và tối ưu hóa số xe được đỗ trong bãi.
Trông giữ xe cho khách trong thời gian giao dịch tại ngân hàng, đảm bảo không xảy ra thất thoát, mất mát hoặc phá hoại xe của khách.
Hỗ trợ khách lấy xe, thu vé và giao xe khi khách đã hoàn thành giao dịch, đồng thời cung cấp hỗ trợ khi cần thiết như lau khô yên xe khi trời mưa, lau mát yên xe khi trời nắng.
Khuyến cáo khách khi vào giao dịch trong ngân hàng nên mua bảo hiểm xe, cởi áo chống nắng để ngoài xe.
Phối hợp với nhân viên bảo vệ tại cửa chính ngân hàng để đảm bảo an toàn cho khách đến giao dịch tại ngân hàng.

Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ ngân hàng tại vị trí giám sát bảo vệ

Vị trí giám sát bảo vệ là một vị trí quan trọng trong hệ thống bảo vệ của ngân hàng, với nhiệm vụ quản lý và giám sát các điểm phòng giao dịch.

Chức năng

Quản lý và giám sát các phòng giao dịch của ngân hàng
Quản lý tình hinh nhân sự bảo vệ tại các phòng giao dịch ngân hàng
Điều động nhân sự và đảm bảo đủ lực lượng bảo vệ tại các phòng giao dịch
Đào tạo và hướng dẫn nhân viên bảo vệ tại các phòng giao dịch
Thực hiện kiểm tra và tuần tra thường xuyên tại các phòng giao dịch để đảm bảo an ninh và an toàn
Quản lý chấm công và lịch làm việc của nhân viên bảo vệ
Tổ chức họp định kỳ hàng tuần với quản lý phòng giao dịch để phổ biến và triển khai chính sách, kế hoạch và quy định cho toàn bộ nhân viên bảo vệ.

Nhiệm vụ

Cắt ca và phân lịch trực cho nhân viên tại các phòng giao dịch ngân hàng
Điều động và phân bổ nhân viên bảo vệ tại các phòng giao dịch ngân hàng để đảm bảo đủ lực lượng và tăng cường an ninh, an toàn
Thực hiện đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên bảo vệ tại các phòng giao dịch ngân hàng
Thực hiện kiểm tra và tuần tra thường xuyên để đảm bảo an ninh và an toàn tại các phòng giao dịch ngân hàng
Quản lý chấm công và lịch làm việc của nhân viên bảo vệ thuộc hệ thống quản lý
Họp định kỳ mỗi tuần với quản lý phòng giao dịch, phổ biến, triển khai xuống cho toàn thể nhân viên bảo vệ chính sách, kế hoạch và quy định của ngân hàng.

Trên đây là bài viết liên quan đến chủ đề nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng mà GFC Security muốn chia sẻ đến cho các bạn. Hy vọng các bạn sẽ có thêm thật nhiều thông tin thật hữu ích. Nếu trong trường hợp bạn đang tìm kiếm một dịch vụ bảo vệ ngân hàng, các bạn có thể tham khảm dịch vụ do công ty cung cấp.